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Natcomtopup.com est un système en ligne sécurisé qui permet à n’importe qui d’acheter instantanément un crédit, une recharge, un chargement ou un rechargement mobile pour un téléphone mobile prépayé Natcom Haïti. Nos clients utilisentnatcomtopup.com pour acheter des recharges pour soit pour eux-mêmes ou soit pour des amis ou des membres de la famille en Haïti.
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Il existe plusieurs moyens pratiques de contacter le support client:
La transaction natcomtopup.com est généralement effectuée quelques secondes après son envoi. Vous devriez recevoir des informations complémentaires de notre part sous la forme d'un e-mail si la transaction est en attente ou retardée pour une raison quelconque. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse[email protected] pour plus d'informations, le cas échéant.
Oui, vous pouvez envoyer un natcomtopup.com mobile à plusieurs numéros de mobile.
Le coût d'une transaction de recharge est basé sur le montant de la recharge sélectionné. Au cours du processus de commande, le montant total dû sera indiqué. Ce montant inclut les détails des éventuels frais supplémentaires (tels que les taxes ou les frais SMS) qui affectent le montant de la recharge qui sera reçu par le destinataire.
Dans de nombreux pays, les taxes sur les ventes et / ou la TVA sont perçues par le gouvernement. Les taxes sont facturées par l'exploitant conformément à la réglementation gouvernementale et les taxes éventuelles sont transférées directement au consommateur.
Toutes les transactions de recharge sont définitives et les crédits de recharge mobile sont disponibles immédiatement après la validation de la commande. En tant que telles, toutes les ventes sont définitives avec les numéros de téléphone mobiles, qu’ils soient, incorrects ne peuvent pas être annulées, rétractées ou remboursées. Assurez-vous d'avoir le bon numéro avant de terminer la transaction. Contactez-nous à l'adresse[email protected] pour obtenir de l'aide.
Si le numéro de mobile est invalide et n’existe pas, la transaction de rechargement ne sera pas effectuée et vous ne serez pas facturé pour la transaction.
L’adresse e-mail est votre natcomtopup.com d'utilisateur et le moyen d'identification de votre compte. Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe de support client en ligne à l'adresse [email protected]. [email protected] < / a>. Vous pouvez créer un nouveau compte avec une autre adresse e-mail, mais vous perdrez toutes les informations, l'historique et les points associés du compte existant.
Vous ne pouvez posséder qu’un seul natcomtopup.com connexion, mais vous pouvez recharger plusieurs téléphones mobiles.
Si vous détectez des frais non autorisés, contactez immédiatement votre banque car il est probable que votre carte a été compromise ailleurs. Veuillez également nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent.
Veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]
.Les détails de votre adresse doivent correspondre à l'adresse de facturation de votre carte pour que la commande soit valide. Votre émetteur de carte rejettera la transaction si ces informations ne correspondent pas.
Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit: Visa, MasterCard, American Express et Discover, ainsi que PayPal. Si vous souhaitez utiliser PayPal et que vous ne possédez pas de compte, vous pouvez en créer un en sélectionnant l'option PayPal dans l'écran de transaction.
La transaction apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit sous le nom Etopuponline LLC. , et votre relevé PayPal sous la forme ETOPUP .
Parfois, des problèmes techniques peuvent conduire à de tels écarts. Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'aide. Toutes les transactions sont couvertes par notre garantie de remboursement.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre transaction par carte de crédit ou PayPal peut ne pas être acceptée. Assurez-vous que les informations saisies lors du processus de paiement sont les mêmes sur votre carte de crédit et / ou votre compte PayPal. Certaines autres questions sont directement liées à votre institution financière. Assurez-vous que votre institution financière est le premier point de contact en cas de difficulté lors de l’utilisation de votre carte de crédit et / ou de votre compte PayPal.
natcomtopup.com utilise le taux de change le plus équitable disponible, conformément aux réglementations internationales en matière de change et aux accords conclus avec nos partenaires. . Les taux de change sont susceptibles de changer et de fluctuer quotidiennement.
Oui. Une fois la transaction effectuée avec succès, vous recevrez une confirmation sur votre écran et un accusé de réception sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Le rechargement peut également être consulté en ligne dans la rubrique "Transactions passées".
Même lorsqu'une transaction complémentaire est refusée et qu'elle ne réussit pas, le texte "eTopUpOnline LLC" peut toujours apparaître sur les relevés de votre institution financière. Cela ne signifie pas que natcomtopup.com retire de l'argent de votre compte ou vous facture un montant. Ces retenues de transaction sont placées par la banque ou l'institution financière émettrice et peuvent prendre de 24 heures à 14 jours pour être libérées.
Le programme de récompenses offre deux points de récompense pour chaque dollar d’achat. Tous les 100 points accumulés rapportent 1,00 $ en récompenses. Un minimum de 500 points de récompense est requis pour l'échange, et tous les points sont valables un an à compter de la date d'émission.
Les points de récompense de natcomtopup.com font partis du programme de fidélisation de la clientèle à utiliser sur natcomtopup.com . Vous pouvez échanger vos points de récompense contre du des recharges mobiles gratuites. Pour chaque dollar US acheté en sus de natcomtopup.com , vous recevrez 2 points de récompense. Vous pouvez échanger vos points une fois qu'un minimum de 500 points de récompense sera cumulé.
Vous pouvez échanger vos points de récompense à tout moment. Cependant, les points sont échangés par incréments de 500 points de récompense. 500 points de récompense donnent un crédit complémentaire de 5,00 USD.
Les points de récompense sont offerts sur le solde principal, ou le montant dépensé, et ne sont disponibles sur aucun montant de bonus. Les bonus sont généralement offerts par nos transporteurs et non spécifiquement par natcomtopup.com
Oui, vous avez accès à tous les crédits, récompenses et promotions disponibles à partir de votre opérateur mobile.
Le rechargement automatique est une fonction pratique qui vous permet de programmer l'envoi de rappels automatiques à un numéro de téléphone mobile spécifié à une heure et à une date spécifiques.
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Vous pouvez annuler / modifier l’option de recharge automatique à tout moment.
Un seul profil de recharge automatique actif est autorisé pour un numéro de mobile. Vous pouvez créer des profils supplémentaires pour différents numéros.
Non, vous ne pouvez pas modifier la fréquence de facturation ou la période de facturation d'un profil. Vous devrez supprimer votre profil et en créer un nouveau.
Des applications mobiles sont en cours de développement pour chacun des smartphones Android et iOS (Apple). De plus, natcomtopup.com est déjà optimisé pour les appareils mobiles afin d'offrir une expérience utilisateur positive.
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